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“守護天使”的故事——安徽銅陵市至善社會工作事務所服務困境兒童項目
字體[ ] 【發布日期:2019/3/29】 信息來源: 本站原創 【視力保護色:         】  瀏覽次數:3319

  “社工姐姐,感謝你這段時間的陪伴與支持,還讓我的爸爸媽媽回到了我的身邊,我感到很幸福。你說這次是最后一次見面了,我非常舍不得你,但我知道姐姐要去幫助更有需要的人。謝謝您,社工姐姐。”臨近項目結項,沒有想到留守兒童小雨(化名)給銅陵市郊區至善社會工作事務所(以下簡稱“至善社工所”)陳社工悄悄地寫了一封感謝信,這讓陳社工心頭頓時涌起一股暖流。社工,這個不為人熟識的職業,正在以它獨有的力量,潛移默化地影響著、溫暖著銅陵郊區的大大小小村落里的“留、孤、困”兒童們。

  兒童是祖國未來,民族的希望。至善社工所發現銅陵市郊區“留、孤、困”兒童,普遍存在精神缺“愛”、心理缺“疏”、學習缺“導”、安全缺“護”和生活缺“助”的現狀,于是他們于2018年6月成功申報了中央財政支持的“守護天使”關愛“留、孤、困”兒童社會服務試點項目(以下簡稱“守護天使”項目)。至善社工所社會工作者(以下簡稱“至善社工”)用專業的服務在“留、孤、困”兒童的心田“種下”陽光,讓他們健康快樂地成長。

     調查摸底,不落下一個留守兒童

    “每個孩子的情況都要調查清楚,調查時要尊重和理解孩子,而且要遵守保密原則。”“至善社工所”主任嚴四剛在例會中向大家強調到。為確保服務的有效性和針對性,至善社工開始了繁忙的前期摸底調查,他們走過了郊區一個又一個村,一家一戶地敲門,為郊區275名留守兒童監護情況進行建檔立卡、登記造冊,建立了詳細的兒童監護狀況數據庫。從數據庫中,“至善社工所”遴選出最困難、最急需服務的60名留守兒童、13名孤兒、30名困境兒童共103名兒童作為“守護天使”項目的服務對象。

      這103名兒童的情況各不相同。張依(化名)便是這103個孩子中的一員,她的父親早年去世,母親智力缺陷且無撫養能力,只有爺爺奶奶在身邊照顧。然而張依的爺爺奶奶身體都不好,爺爺還因腰骨斷裂做了手術,同時患有高血壓和腦梗。家中生活拮據,對于照顧、陪伴和教育小欣,爺爺奶奶顯然力不從心。那么如何為這些孩子們塑造一個良好的成長空間,培養健全的人格,挖掘內在的潛能,成為擺在至善社工面前的一道難題。

      激發主體意識,從“我想要”到“我能行”

      根據前期調研,至善社工發現這103名“留、孤、困”兒童,在不同程度上存在著家庭監護缺失、自我認同感低、社會交往少、學習主動性差等問題。至善社工根據以往服務經驗一致認為,一味地“無條件地給予式”幫助對孩子的成長并無益處,甚至可能助長孩子們想要不勞而獲的心理。據此,至善從優勢視角理論出發,不斷地讓孩子感受到自身的力量,由內而外地自信起來,培養孩子慢慢形成認為“我能行”的認知。

     “社工哥哥,你看這道題我自己答對了。”張依開心地說道。針對孩子們學習缺少輔導和放學后無人看管的問題,至善社工開設“三點半課堂”。剛接觸小欣時,孩子寫作業拖拉、注意力不集中,一遇到難題就找社工哥哥(姐姐),學習缺乏自主性。至善社工充分發揮使能者的角色作用,通過多次鼓勵孩子相信自己、獨立思考解決難題,及時表揚,不斷強化這一行為,小欣逐漸擺脫了學習的依賴性,學習的勁頭也越來越足。至善社工認為自己雖不是老師那般傳道授業,但社工卻可以幫助孩子們認識自己,糾正不恰當的行為,樹立正確價值觀,幫助“留、孤、困”兒童在逆境中成長成才。

      培養張依良好的學習習慣,樹立獨立自主的正向思維是至善社工在服務過程的中的一個小小的縮影。半年來,至善社工累計開展160人次的個案服務,走進20名孩子的內心世界,用真誠和愛意讓孩子敞開心扉,重塑認知;組織16次成長小組活動,幫助25名孩子學習正確的人際交往方式,建立穩定的“朋友圈”,促進社會融入。對“留、孤、困”兒童來說,所處逆境是一種挑戰性機會,在逆境中發展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。

      整合多方資源,構建多元化支持系統

     “這段時間真開心,社工哥哥姐姐帶我們一起做小組活動,到科技館、博物館、愛國教育基地參觀,還讓消防叔叔給我們講安全知識和消防知識。以前我總是一個人待在家里,沒有朋友,唯一的娛樂就是看電視。現在我在這些活動中我認識了新朋友,我感覺自己都自信了。”小軒(化名)笑著說道。

      為鞏固延伸“留、孤、困”兒童的支持系統,至善社工充分整合當地各類社會資源,主動與“守護天使”項目實施的有關市(區)民政部門、學校、社區、醫療機構溝通聯系,建立了良好的合作關系,成為促進“留、孤、困”兒童發展自我、參與社區、融入社會的重要支持性力量。在服務過程中,至善社工建立了“親子電話”留守家庭親子融合系統、“近鄰在身邊”鄰里互助系統、“朋友你我他”兒童同伴支持系統、“社區工作者來走訪”社區關愛系統等。與此同時,至善社工與孩子們的授課老師建立溝通機制,提升鄉村學校的干預能力,并發揮當地企業、高校師生等社會力量參與的促進作用,多角度、多維度建立關愛“留、孤、困”兒童關愛保護機制,逐步形成以促進兒童參與為中心,深入家庭,帶動社區,影響社會的四位一體的“留、孤、困”兒童社會工作服務模式。

      實施回流工程,從根本上解決留守難題

     “解決留守兒童的不再留守的問題,就是從原生家庭出發,創造條件讓父母返鄉創業,真正地回到孩子身邊。”至善社工所張理事說。

      星悅(化名)與大多數留守兒童一樣,在大人面前都是懂事乖巧的孩子。可在個案服務過程中,至善社工了解到孩子最大的愿望就是希望父母能留在她的身邊。每當她看到同伴們放學一回家就喊爸爸媽媽,而她回到家就只能喊爺爺奶奶,她的失落、她的想念,誰也無法體會。一到過年,張星就無比期待,她焦急地等待著、盼望著,因為門前馬路上任何一輛駛來的車里都有可能有著父母的身影。

      孩子的心至善社工明白。至善社工通過多種渠道了解孩子的家鄉(灰河鄉)的經濟及產業情況。灰河鄉是一個盛產葡萄的地方,葡萄品種多樣,每年盛夏都舉辦熱鬧的葡萄節,很多人都承包了幾十畝的土地種植葡萄,獲得了較大的經濟收益。至善社工建議星悅的父母可以通過種植葡萄自主創業來發家致富,同時又能留在家鄉照顧孩子及老人。但至善社工在與他們溝通之后,這家人猶豫了,原因是缺乏資金和技術。為此,至善社工又進一步鏈接正式資源,讓張星父母掌握銅陵市對外出農民工返鄉免費創業培訓和資金支持的優惠政策,幫助他們解決了創業中的兩大難題。在至善社工的大力協助下,這家人漸漸對返鄉創業有了信心和熱情,綜合考慮后決定留在自己的家鄉。目前,星悅的父母在家鄉開拓一片屬于他們自己的葡萄園,也重新回到了孩子和老人的身邊。至善社工終于達成了星悅的心愿,給她一個完整的家。心至善,行至善。在每一個“留、孤、困”兒童的心里種下一顆愛的種子,讓每一個“留、孤、困”孩子都能享受最好的服務、最及時的幫助、最溫馨的“守護”,是至善社工最神圣的使命。至善社工定將不忘初心,砥礪前行,繼續為更多的“留、孤、困”兒童插上愛的翅膀,幫助他們翱翔天際。(阮美玲)

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